Als Ondersteuner van NU, Management Assistant, Office Assistant etc etc heb je een duizendpootfunctie: je regelt, schakelt, filtert en houdt de boel draaiende. Maar… hoe zorg je dat je niet verstrikt raakt in al die vragen, verzoeken en last-minute spoedjes? Het geheime wapen heet assertiviteit en dat kun je leren bij de Training Assertiviteit op donderdag 25 september bij Management Support Assistant2. (nog enkele plekken beschikbaar) Ben jij wel voldoende assertief?
In de dynamische rol van een ondersteuner komt er dagelijks veel op je af. Je bent het eerste aanspreekpunt, bewaakt de agenda, filtert informatie én houdt overzicht. Daarbij is één vaardigheid onmisbaar: assertiviteit. Assertief zijn betekent dat je op een duidelijke en respectvolle manier je eigen grenzen én die van anderen bewaakt. Niet te passief, niet te dominant – maar precies de juiste balans. Donderdag 25 september organiseren wij onder leiding van 2 zeer ervaren Experts/coaches de Training Assertiviteit. We hebben nog enkele plekken beschikbaar. Pak je kans en meld je snel aan.
👉 Wat levert assertiviteit jou op?
-
Je bewaakt je grenzen zonder bot over te komen.
-
Je zegt met een glimlach “nee” en iedereen snapt je nog steeds.
-
Je straalt zelfvertrouwen uit, waardoor collega’s en managers eerder naar je luisteren.
-
Je houdt grip op je agenda én je energie.
💡 Mini-tips die je meteen kunt uitproberen:
-
Praat in de ik-vorm. “Ik heb tijd voor dit morgen” klinkt duidelijker dan “Het is een beetje lastig nu…”.
-
Zet de ‘nee’ in een cadeaudoosje. Koppel een alternatief terug: “Ik kan dit nu niet oppakken, maar morgenochtend wél.”
-
Adempauze = powerpauze. Voor je “ja” zegt, adem rustig in en uit. Zo win je tijd én denk je beter na.
Waarom een training Assertiviteit?
Een training is als een sportschool voor je communicatiespieren. Je oefent met lastige situaties, ontdekt hoe je steviger in je schoenen staat en leert slimme technieken die je werk makkelijker maken. Voor Ondersteuners van NU is dit dé sleutel tot meer rust, meer invloed en vooral: meer plezier in je werk.
Dus, waar wacht je nog op? Zet die stap en ontdek hoe fijn het is om krachtig én vriendelijk tegelijk te zijn. Meld je aan: Training Assertiviteit donderdag 25 september!
