Beschikbare

Assistants van nu en morgen.

Overzicht

Customer Assistant

Regio Groot Amsterdam

Wie is Manon?
Eerlijk, loyaal en positief. Ik vind het belangrijk dat communicatie open en eerlijk is. Ik ben hier zelf dan ook helder en transparant in, waarbij ik goed mijn grenzen kan aangeven; dit ook durf om de juiste verwachtingen te scheppen. Ik ben vastberaden en een doorzetter; je zult me niet snel zien opgeven. Ik haal veel voldoening uit organiseren en plannen, waardoor anderen worden ontzorgd. Een omgeving waarbij er duidelijke processen zijn en structuur is, of één waarbij deze aspecten juist (verder) ontwikkeld moeten worden met inbreng van mijn creativiteit, vind ik prettig. In zowel informele als formele sferen weet ik mij goed staande te houden en kan gemakkelijk schakelen tussen beiden.

Wat wil Manon bereiken?
Na vele jaren werkervaring op te hebben gedaan in de hospitality sector als cabin attendant, ben ik recent begonnen als Assistant / Ondersteuner. Op korte termijn verwacht ik veel te leren en ervaring op te doen op dit gebied. Daarnaast ben ik op zoek naar meer vastigheid en duidelijkheid en is de mogelijkheid om door te groeien een belangrijke voorwaarde om de spanningsboog strak te houden. Ik ben een ondernemend type, op de lange termijn zie ik graag de wens van een eigen bedrijf in vervulling gaan.

Waarom wil Manon werkzaam zijn voor Management Support Assistant2?
Assistant2 is een bedrijf dat snel schakelt en aanvoelt wat de behoefte is bij alle partijen. Het beschikt over een groot netwerk en de mogelijkheid om verschillende trainingen te volgen, dit spreekt mij enorm aan. Het is een gevestigd bedrijf met veel ervaring, dit creëert vertrouwen en zekerheid.

Wat doet Manon in haar vrije tijd?
In het dagelijks leven ben ik een energiek en druk bezet persoon, waarbij ik graag het gezelschap op zoek van vrienden en familie. Ik ben dol op koken (en eten). Ik probeer eens in de week een moment van rust te creëren voor mijzelf. Dit doe ik door bijvoorbeeld een dag wellness in te plannen of een goed boek te lezen. Reizen is mijn passie en ik word graag ondergedompeld in andere culturen.

Manon is beschikbaar als? Een startende, leergierige assistant/office manager die goed kan organiseren.
Wat is Manon haar droombedrijf? Een bedrijf dat loyaal is aan haar werknemers en waar collegialiteit hoog in het vaandel staat.
Wat is Manon haar functiedoelstelling? Duidelijke taakomschrijving, waar ruimte is voor creativiteit en eigen inbreng.

Vanwege privacy redenen is de naam van de kandidaat op dit cv gewijzigd.

Profiel

Opleidingen, trainingen & workshops

Opleidingen
2014 – ROC van Amsterdam/Airport, Hoofddorp.
Opleiding: ArkeFly Academy, Luchtvaartdienstverlening              MBO 4 Diploma behaald.
2012 – Hogeschool van Amsterdam, Amsterdam.
Opleiding: International Business and Languages                      HBO Diploma niet behaald*
2011 – Jan van Egmond Lyceum, Purmerend.
Opleiding: Economie & Maatschappij                                         HAVO Diploma behaald.
*de opleiding paste niet op dat moment

Trainingen/Workshops
2017:  Van Rooijen Wijn cursus
Costadoro/Conti Barista cursus
2014:  Caféma Espresso Barista cursus
Gast is Koning Gastvrijheid training
2013:  Conflictbeheersing
Zelfverdediging

 

Vaardigheden

Computervaardigheid
Social media: LinkedIn, Facebook, Instagram en Pinterest
Computerprogramma’s: Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Prezi en Canva
Software: Axxerion, Planon, AEOS en Microsoft Indentity Manager

Talenkennis
Nederlands: Uitstekend (getest, 1 fout van 15)
Engels: Uitstekend (getest, 2 fout van 15)

Werkervaring

Werkervaring
18 april 2019 – heden
Werkgever: Internationaal Consultancy bureau, regio Noordwest
Functie: ambassador/Assistant
Taken en werkzaamheden:
Office management; facility management; event planning; aansturing schoonmaak; inwerken en aansturen van collega’s; schrijven van handboeken, draaiboeken en taakomschrijvingen betreffende evenementen en dagelijkse werkzaamheden; plaatsen van bestellingen voor catering, kantoorartikelen (van pennen tot aan koffie); contact met grote verscheidenheid aan partners, consultants, leveranciers; inventarisatie en realisatie wensen van klanten en collega’s; archiveren; facturatie; e-mail beheren.

26 maart 2019 – 15 april 2019
Werkgever: Financiële dienstverlener, regio Noordwest
Functie: Receptionist/office manager
Taken en werkzaamheden:
Receptie werkzaamheden; agendabeheer vergaderruimten; faciliteren van meetings, e-mail beheren.

9 mei 2017 – 1 april 2019
Werkgever: Vliegtuigmaatschappij, regio Noordwest
Functie: Cabin attendant
Waarvan gedurende de periode van 15 april 2018 tot en met 15 oktober 2018 bij partner  vliegtuigmaatschappij, volgens een ‘Wet Lease’ als Representative en Senior Cabin Attendant.
Taken en werkzaamheden:
Zorgdragen voor de vliegveiligheid aan boord; verlenen van service aan passagiers; aansturen en begeleiden van collega’s; beoordelen van collega’s; vluchtrapportages schrijven; klachtafhandeling van passagiers met betrekking tot vertragingen, service, eten/drinken etc.; liaison zijn tussen Canadese en Nederlandse crew.

 1 januari 2017 – 30 september 2017
Werkgever: Horecagelegenheid, regio Noordwest
Functie: Bedrijfsleiding
Taken en werkzaamheden:
Aansturen en begeleiden collega’s; barista; logistieke werkzaamheden zoals bijvoorbeeld bestellingen en onderhoud; bediening; roosters maken; klachtafhandeling; klantencontact; marketing in de vorm van social media en promotie; stoffering.

9 maart 2015 – 1 november 2016
Werkgever: Vliegtuigmaatschappij, regio Noordwest
Functie: Cabin attendant
Taken en werkzaamheden:
Zorgdragen voor de vliegveiligheid aan boord; verlenen van service aan passagiers.

1 nov. 2014 – 1 maart 2015
Werkgever: Horecagelegenheid, regio Noordwest
Functie: Medewerkster bediening/bar
Taken en werkzaamheden:
Bedieningswerkzaamheden.

1 juli 2014 – 1 september 2014
Werkgever: Vliegtuigmaatschappij, regio Noordwest
Functie: Cabin Attendant
Taken en werkzaamheden:
Zorgdragen voor de vliegveiligheid aan boord; verlenen van service aan passagiers.

15 april 2014 – 30 maart 2015
Werkgever: Horecagelegenheid, regio Noordwest
Functie: Medewerkster bediening/bar
Taken en werkzaamheden:
Bedieningswerkzaamheden; barista; promotie.

Voor april 2014 ben ik werkzaam geweest in de horeca bij verschillende ondernemingen als gastvrouw, bediening en receptionist, in 2 plaatsen in Noord-Holland.

inschrijven

wat kunnen wij voor je doen?

Werken bij Assistant2 geeft zekerheid. Samen zoeken en vinden we de baan die het beste bij jou past. Zekerheid betekent ook dat je minimaal de eerste zes maanden bij Assistant2 in dienst bent. En vanaf je eerste werkdag begeleiden en coachen we jou waar nodig. En voor wat je aan opleiding of vaardigheden te kort komt, zetten we samen een persoonlijk loopbaan ontwikkel traject (LOT) uit. Nieuwsgierig? Schrijf je dan hier in.