Wie is Andrea?
Ik ben het zonnetje in huis; een enthousiaste, creatieve duizendpoot met goede sociale vaardigheden. Een nieuwsgierige, leergierige en energieke multitasker die van een uitdaging houdt. Ik ben iemand die houdt van aanpakken, koken, reizen en oneindig nieuwe skills leren. Een bezig bijtje dat altijd in beweging is. Ik ben zachtaardig, snel van begrip en ik denk in oplossingen.
Wat wil Andrea bereiken?
In een ideale wereld werk ik over vijf jaar nog steeds bij de baan waarvoor ik nu bij jullie solliciteer en heb ik tegen die tijd de nodige processen verbeterd en taken gestroomlijnd zoals ik graag doe. Ik werk nog steeds in een fijne werkomgeving waar ik elke dag met een glimlach naartoe ga en waar ik mijn energie kwijt kan in bergen verzetten en chaos coördineren.
Wat is je motivatie om te werken als Management Assistant?
Op de werkvloer word ik er blij van als ik orde kan scheppen en structuur kan aanbrengen; ik hou van een mix van taken tegelijk van een to do-lijstje afvinken en kan goed onder druk werken, zowel in een team als zelfstandig.
Waarom wil Andrea juist werkzaam zijn voor/via Management Support Assistant2?
Het lezen van de diverse vacatures, de manier waarop deze zijn opgesteld en ook de verwijzing naar de website en vervolgens het mailcontact, wat erg professioneel en meedenkend is, zijn een opeenstapeling van redenen die mij ervan overtuigden dat een kennismaking bij Assistant2 een goed idee zou zijn. En dat blijkt te kloppen! Ik werd op een hele prettige, informele maar zakelijke manier ontvangen op een fijne werklocatie. De begeleiding, de ruimtes die ik van het kantoor heb mogen zien, de ‘attention to detail’ en het fijne gesprek met Fons zijn helemaal in lijn met mijn werk- en denkwijze.
Wat doet Andrea in haar vrije tijd?
Ik sport graag, allerlei sporten, vooral om fit te blijven, maar ook voor de gezelligheid.
Ik ben erg creatief en creëer graag … hiervoor gebruik ik verschillende materialen of ik creëer digitaal. Koken is een grote hobby en ik heb groene vingers.
Andrea is beschikbaar als Management Assistant, Creatieve Organiser.
Wat is Andrea haar droombedrijf? Een gedreven (familie)bedrijf met ambitieuze doelen. Ik vind het belangrijk dat bij het bedrijf waar ik werk de tijd niet stil staat. Een gezellige werkplek waar verbeteringen worden gemaakt naargelang de ontwikkeling van het bedrijf om altijd zo efficiënt mogelijk te werk te gaan.
Wat is Andrea haar functiedoelstelling? Ik streef ernaar om mijn creativiteit, oog voor detail en doorzettingsvermogen op een positieve manier te kunnen gebruiken om zo bij te dragen aan de flow van het bedrijf.
Vanwege privacy redenen is de naam van de kandidaat op dit CV gewijzigd.
Profiel
Opleidingen, trainingen & workshops
Opleidingen
1992 MTRO toerisme, marketing, event management, luchtvaart en hotelschool, diploma behaald
Trainingen/Workshops
Smart PR 2025
Complex agendabeheer 2024
Time Management 2024
Cybersecurity 2024
Fundamentals of GDPR 2024
Ramp safety 2024
Safety in the balance 2024
BHV 2024
Passengers with Reduced Mobility 2024
Manual aircraft loadsheet preparation&calculation 2023
Security OPS and Management 2023
Environmental Awareness 2023
Security OPS and Management 2021
Environmental Awareness 2021
Passengers with Reduced Mobility 2021
Customer Services 2023
Dale Carnegie leadership course 2018
Outdoor & Mountain first aid and guidance up to 800m 2011
Foreign passports 2002
EHBO 2002
Klantvriendelijkheid 1994
Customer safety 1994
Vaardigheden
Computervaardigheid
Microsoft Office365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, One-drive, Teams), Instagram/Facebook business, verschillende CRM software, WordPress, Canva
Talenkennis (mondeling en schriftelijk)
Nederlands: Goed (getest, 3 fout van 15)
Engels: Goed
Catalaans: Uitstekend (27 jaar gewoond en gewerkt)
Spaans: Uitstekend (27 jaar gewoond en gewerkt)
Duits: Uitstekend
Frans: Goed
Italiaans: Goed
Werkervaring
6 februari 2025 – heden
Werkgever: Bouw- infra organisatie, regio Rotterdam, via Assistant2
Functie: Assistant to the board
Werkzaamheden:
Ik werd als Assistant van de vier board members, waarbij ik hun agenda’s beheer en zorg dat overleggen ingepland worden binnen een bepaald tijdsschema. Bij mijn taken hoort ook het voorbereiden van de wekelijke board meeting zowel als het uitwerken en verwerken van de notulen zodat de 38 ontwikkelaars met hun werk door kunnen. Een groot gedeelte van mijn taken bestaat uit het ontzorgen van de board members, door het overnemen van uiteenlopende taken. Ook houd ik me bezig met een stukje marketing om de mooie projecten die ons team maakt bekendheid te geven op social media.
24 augustus 2023 – 31 augustus 2024
Werkgever: Luchthaven, regio Randstad
Functie: operations
Werkzaamheden:
Taken omvatten alle airside-operaties, evenals teamleider en turnaround coördinator op het platform om een strakke turnaround van de vliegtuigen te garanderen, met zorg voor zowel passagiers- als teamveiligheid. Bezigheden waren het checken van passagierslijsten, de correcte belading van de vliegtuigen, de juiste kennisgeving van deze informatie naar de toren evenals de luchthaven van aankomst. Werken op de luchthaven betekent werken onder tijdsdruk. Het is belangrijk om een goed gecoördineerd team te runnen om zo tijdslots te behalen en vertragingen te voorkomen. Neventaken waren ook ochtendoverleg met de Koninklijke Marechaussee, de afdeling veiligheid en het overkoepelend orgaan op de luchthaven om zodoende continu op de hoogte te zijn van wat er speelt op de luchthaven. Rapportages uitsturen richting de verschillende luchtvaartmaatschappijen en een dagelijkse checklist afwerken om te zorgen dat de werkflow niet wordt verstoord.
Voertaal: Nederlands/Engels
Computer/software: Webterminal, FIS, AFAS, GS portal, GoNow, Arion, iPort, Sunrise, Worldtracer, British Airways FLY, Scada, Awingu.
1 maart 2022 – 24 juni 2023
Werkgever: Luchtvaartorganisatie, Girona – Spanje
Functie: Dispatcher, turnaround coordinator and operations
Werkzaamheden:
Multitasking handling operator; verantwoordelijk voor het toezicht op passagiersdiensten bij inchecken en vertrekken, evenals turnaround coördinator en airside-operaties, waar ik me bezighield met het checken van passagierslijsten, de correcte belading van de vliegtuigen, de juiste kennisgeving van deze informatie naar de toren evenals de luchthaven van aankomst. Werken op de luchthaven betekent werken onder tijdsdruk. Het is belangrijk om een goed gecoördineerd team te runnen om zo tijdslots te behalen en vertragingen te voorkomen.
Voertaal: Catalaans/Spaans/Engels
Computer/Software: FIS, AFAS, GS portal, GoNow, Arion, iPort, Sunrise, Worldtracer
1 januari 2023 – 30 april 2023
Werkgever: Sportevenementen organisatie, Spanje
Functie: Management consultant
Werkzaamheden:
Ondersteunende rol bij het beheren en coördineren van eendaagse en weekend sportevenementen, participatielijsten controleren, timings controleren, voorbereiden van voedingsstations en route, eerste hulp bij ongelukken, coördinatie van het gehele evenement.
Voertaal: Catalaans
Computer/software: WordPress, Canva, ChatGPT
1 september 2021 – 14 april 2023
Werkgever: Medische zorginstelling, Spanje
Functie: PR & Communicatiemanager
Werkzaamheden:
Klantenservice, sociale media, het bouwen van een nieuwe website, het creëren van structuur en het organiseren van de administratieve afdeling, public relations en communicatie, patiënten inchecken, afsprakenagenda van 8 chirurgen bijhouden, voorbereiding treffen voor chirurgie, hersteltraject inplannen en begeleiden, ontwerp van nieuwe werkvloer, inclusief patiënt flow control, ontwerpen van nieuwe huisstijl met bijbehorende flyers, visitekaartjes, inrichting.
Voertaal: Catalaans/Spaans/Engels
Computer/software: Salus, wordpress, Canva, Outlook
1 september 2009 – 31 juli 2021
Werkgever: Fietsreisbureau organisatie, Girona Spanje
Functie: CEO & oprichter
Ik heb dit bedrijf vanaf de grond opgebouwd en meer dan tien jaar gerund. Het was een fietsreisbureau, fietsverhuurcentrum, fietswerkplaats en winkel voor fietskleding en accessoires.
Mijn taken waren uiteenlopend, als jonge entrepreneur heb ik me ontwikkeld op allerlei terreinen om zo kosten te besparen en het bedrijf zo vlot en financieel efficiënt mogelijk te laten lopen. Grafisch ontwerp, opzichter bouwprojecten, HR, facilitair manager, etalagebouw, shop floor design, customer flow optimization, klantenservice, EHBO, fietsenmaker, hotelreserveringsmanager, financieel adviseur, marketing manager, schoonmaker. Hieronder vallen uiteraard alle gementioneerde taken: Het zelfstandig behandelen van e-mailverkeer, zelfstandig verwerken van diverse correspondentie, het onderhouden van contacten met opdrachtgevers en relaties, behandelen in- en uitgaande post, opstellen/versturen/mailen van koop-/ huurovereenkomsten/taxatierapporten en opdracht tot dienstverlening, versturen van mailing per post/email, telefoonverkeer beantwoorden en afhandelen, factureren, agendabeheer in Outlook, ontvangst bezoek, archiveren, sleutelbeheer, bijhouden actualiseren website, actualiseren/verzorgen etalage, binnenlopende klanten te woord staan/ adviseren, opstellen en opdracht geven voor het laten plaatsen van advertenties, uitwerken en updaten documentatiesets, inkoop kantoor artikelen en apparaten, inkoop kantinebenodigdheden, bedenken/uitvoeren van wervingsacties, maken van PowerPoint presentaties. Boekhouding; debiteuren en crediteuren administratie, budget bewaking in Excel etc.
Voertaal: Catalaans/Spaans/Engels/Nederlands
Computer/software: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, verschillende boekhoudprogramma’s, Booqable, WordPress
1 maart 2002 – 31 augustus 2009
Werkgever: Luchtvaart organisatie, Spanje
Functie: Reislogistiek
Grondpersoneel op de luchthaven van Girona. Taken omvatten communicatie met vliegtuigpersoneel, klantenservice, klantenlogistiek en probleemoplossing.
Reserveringen invoeren van vliegtickets, werken aan de incheckbalie, passagiers begeleiden, control bij het instappen, terugkoppeling naar Operations, safety checks.
Voertaal: Catalaans/Spaans
Computer/software: Excel, FIS, worldtracer
1 april 1996 – 21 september 2002
Werkgever: Recreatie- Camping, Spanje
Functie: Hoofd receptie en marketingmanager
Taken omvatten het runnen van de receptie tijdens het zomerseizoen, het organiseren van een team van 10 medewerkers voor receptiediensten en het toezicht houden op algemene operationele gebieden. Zoveel mogelijk families op de standplaatsen puzzelen. Klantenservice, helpen bij taalproblemen, bijvoorbeeld bij problemen de klanten begeleiden naar de politie, het ziekenhuis, de apotheek. Tijdens het laagseizoen reisde ik door Europa om het bedrijf te promoten op toerismebeurzen in alle grote steden en bezocht klanten.
Voertaal: Catalaans/Spaans/Duits/Nederlands
Computer/software: Mastercamping, Excel, Word, PowerPoint
Referentie
Op verzoek
