Naar de inhoud.

Nieuws voor onze Partners en opdrachtgevers

Time2Change – van ‘secretaressedag’ naar ‘Assistant Day’

17 april 2019

Van ondersteunen en dienst verlenen naar inhoudelijk meedenken en managen. De rol van de secretaresse is veranderd. Uit ons onderzoek in 2017 bleek reeds dat het woord ‘secretaresse’ een ouderwets en denigrerend gevoel geeft en deze naam de lading (de huidige taken en werkzaamheden) niet meer dekt. Koffie halen, reactief handelen en notulen tikken hebben al lang plaatsgemaakt voor het zijn van sparringpartner van de Manager / MT. Maar welke verschuiving heeft het Assistant vak dan doorgemaakt? Dat horen wij graag van jou! Immers jij bent dag in dag uit met dit mooie vak bezig.

Onderzoek Assistant2
Het vak van de Assistant is veranderd door ontwikkelingen van werkwijzes in bedrijven en organisaties en ook door digitalisering en automatisering. Het vak verandert ook inhoudelijk. Ik ben benieuwd in welke mate Assistants dit meemaken en hoe hierop geanticipeerd wordt.

Juist om deze reden vraag ik jou om hulp! Omdat jij dagelijks met jouw vak bezig bent. Donderdag 18 april was het Assistant Day 2019. Een mooie start om dit onderzoek uit te voeren. Assistants moeten zich blijven ontwikkelen en een bloemetje is daarvoor niet genoeg. Het helpt je als Assistant om je door te ontwikkelen zodat je klaar bent voor nu én morgen. 

Hartelijk dank voor jouw medewerking, namens Fons Scheltema, directeur/ondernemer Assistant2

-Klik hier- en doe mee aan het onderzoek over het vakgebied Assistant! 

Van secretaresse naar Assistant
'Toen Secretaressedag werd opgericht in 1987 moest deze dag bijdragen aan het verbeteren van het imago van het vak. Dat is in de loop der jaren zeker gebeurd, maar ook het vak zelf is veranderd aangezien het functiepakket een andere invulling heeft gekregen. Uit onderzoek blijkt dat er al een verschuiving plaatsvindt en dat 98% van de respondenten af wil van het begrip 'secretaresse'. Waarom passen we dit niet aan?'

Oorzaak van die verschuiving
‘We zien dat er minder managers zijn en managers vaak geen Assistant meer nodig hebben, ze doen meer zelf. Dit komt mede doordat structuren platter worden. Ook uit onderzoek van het UWV dat vorig jaar werd gepubliceerd, blijkt dat er steeds minder secretaresses zijn. Het lijkt een bedreigde beroepsgroep: in drie jaar tijd kromp het aantal secretaresses met bijna een vijfde. Maar áls een bedrijf een secretaresse, of liever, Assistant heeft, is dit tegenwoordig vaak één officemanager: een Assistant die op meerdere afdelingen actief is en meerdere mensen en groepen tegelijk ondersteunt. Het woord Assistant past veel beter bij de huidige werkzaamheden. Het is een spin in het web geworden vanwege de diverse essentiële werkzaamheden die ze vervullen. Niet alleen secretaresses, maar ook managers (80%) verkiezen het woord Assistant boven secretaresse. Als je nog steeds uitgaat van het woord secretaresse sla je de plank al snel mis.’

Sparringspartner
Steeds vaker zie je HBO – WO opgeleide mensen die het vak omarmen doordat het naar een hoger niveau is getild. Een secretaresse is inmiddels veel meer een sparringpartner geworden. ‘We zien dagelijks het vak veranderen en bedrijven stellen andere eisen aan de Assistant. Vroeger was de secretaresse iemand die notuleerde, tegenwoordig kan een gesprek ook worden opgenomen. En kijk maar naar een serie als Suits, waarin de Assistants in het begin vaak worden weggezet als vrouwen die niet precies weten waar bepaalde cases over gaan, maar vervolgens steeds vaker met goede oplossingen komen en op een gegeven moment doorgroeien naar een hogere functie.’

De toekomst van Assistant Day
‘We moeten af van secretaresse, Secretaresse van het Jaar en de Secretaressedag, simpelweg omdat het de lading niet meer dekt en afbreuk doet aan wat het vak inmiddels inhoudt. Geef het vak de eer die het toekomt. Maak er een leer- en ontwikkeldag van in plaats van het ouderwetse bloemetje met bonbons. Steeds meer bedrijven geven hier al gehoor aan en bieden hun Assistants workshops of trainingen aan, maar nu is het tijd om de dag een andere naam te geven. Assistants moeten niet worden onderschat en Assistant Day past veel beter bij het huidige takenpakket van de ondersteuner, het klinkt positiever en is meer van deze tijd. Hopelijk is dit een aanzet voor verandering.’

Reageren? Dat kan!
Fons Scheltema is telefonisch bereikbaar op 088 022 23 99 of stuur een e-mail naar fscheltema@Assistant2.nl

Archief

Time2Change – van ‘secretaressedag’ naar ‘Assistant Day’
17 april 2019
Gezond lijf, gezonde geest... Dagelijks met een grote smile op je gezicht aan het werk
25 maart 2019
Serieuzere taken in plaats van kopietjes maken en koffie zetten: OUD NIEUWS!
19 februari 2019
Assistant2 werkt landelijk dus ook in de Botlek!
03 februari 2019
Kristel over haar deelname aan onze training 'Assertiviteit' in 2018
28 januari 2019
Samen in de keuken tijdens onze Nieuwjaarsmeeting!
18 januari 2019
Zet 'm op HBO klas Windesheim Management Assistant/ Office Management AD!! Ook in 2019.
05 januari 2019
Assistant2 werkt landelijk
28 december 2018
Gastles over het beroep 'Assistant' bij Tio / Windesheim in Zwolle!
21 december 2018
Onze Partner KuiperCompagnons over Assistant2
28 november 2018
Onze Expert Afke van de training Effectief zakelijk schrijven en Creatief schrijven van overtuigende teksten aan het woord
12 november 2018
Nadia over de training Presenteren met zelfvertrouwen
25 oktober 2018
The Day After... Training Corporate Governance geslaagd!
05 oktober 2018
Alleen het woord 'secretaresse' al... Uit Het Financieele Dagblad wat cijfers
24 september 2018
The day after... Training Assertiviteit was een succes!
21 september 2018
Carrièretijgerinnen, meld je aan!
07 september 2018
A-TEAM ready 2 Goooooooooooooo!
06 september 2018
Assistant2 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
25 mei 2018
Time2Change – van ‘secretaressedag’ naar ‘AssistantDay’
19 april 2018
Assistant2 in het Financieele Dagblad!
08 december 2017
Het succesverhaal van Dominique. Van Assistant naar PMO
21 november 2017
Hoe het 'How 2 colour your winter' event rood kleurde? Check het zelf maar! De foto's.
03 november 2017
We did it together. Team A2 en Anna Nooshin
20 oktober 2017
Red is the answer!! 10 jaar Assistant2
16 oktober 2017
KPN Masterclass Assistenten
04 oktober 2017